SIMPLIFICATION OUI : MAIS POUR QUI ?

Nous vivons à l’ère de la simplification tous azymuts, alors même que tout devient plus compliqué pour le citoyen lambda. La solution de l’énigme se trouve dans la réponse à la question : mais au fait la simplification est pour qui ? Une fois posée la question la clé de l’énigme va de soi : le producteur habille  aux yeux du consommateur la simplification de son propre travail en simplification du service rendu, alors que la simplification du travail du producteur aura pour effet collatéral fréquent une complication de la vie du consommateur.

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